FAQ e solução de problemas

Nakine não responde

Confira se está online, se o comando está sendo usado em um servidor e se o bot pode ver e enviar mensagens no canal. Execute /ping e /ajuda. Se a lista estiver antiga, aguarde a atualização do Discord e confira o idioma.

A moderação falhou

Verifique hierarquia do cargo, cargos do alvo, permissão e cargos imunes. Discord rejeita membros ou cargos acima do Nakine. Consulte o caso e os logs.

Os logs estão faltando

Confira Logs → Configuração e Logs → Canais. O bot precisa ver, enviar mensagens, inserir links e ler histórico; revise exclusões de canais e cargos.

Tickets não abrem

Confirme painel, categoria, gestão de canais/permissões e limite de tickets.

Alertas ou relatórios Twitch vazios

Reconecte e valide o streamer, confira a presença do bot e use /mod <nome-do-bot>. Tokens OAuth expiram; relatórios dependem dos eventos recebidos durante a live.

Comando Twitch não funciona

Confira estado ativo, visibilidade, expiração, limite de usos, mínimo de linhas e cota do plano. Comandos programados precisam de intervalo e atividade.

Giveaway sem participantes

Confira cargos, idade da conta, booster e bônus no Discord; palavra-chave exata e filtros follower/sub na Twitch.

Para o suporte, envie idioma, módulo, recurso, comando/URL, horário e erro. Nunca envie segredos, tokens OAuth ou dados de pagamento.